O sistema Ferry-Boat Salvador–Ilha de Itaparica opera nesta terça-feira (1º) com quatro embarcações: Zumbi dos Palmares, Dorival Caymmi, Maria Bethânia e Rio Paraguaçu. Segundo a concessionária Internacional Travessias Salvador (ITS), o movimento é considerado tranquilo para veículos e pedestres nos terminais de São Joaquim, em Salvador, e Bom Despacho, na Ilha de Itaparica.
Os passageiros podem acompanhar a situação das filas em tempo real por meio do filômetro, disponível no site da concessionária. A ferramenta é atualizada diariamente após cada embarque.
Agendamento para veículos
Os motoristas de veículos de passeio podem utilizar duas modalidades de agendamento. Pelo serviço Hora Marcada, é possível consultar a disponibilidade de vagas e comprar a passagem antecipadamente. Os bilhetes são disponibilizados com até 30 dias de antecedência.
Também é possível realizar o agendamento gratuitamente pela plataforma BA.GOV.BR. Nessa modalidade, não é necessário fazer pagamento antecipado nem há cobrança de taxa de serviço. O motorista paga o bilhete diretamente no guichê antes do embarque.
Quem utilizar o agendamento deve chegar ao terminal com 60 minutos de antecedência em relação ao horário marcado.
Veículos pesados
A travessia de determinados veículos de carga permanece suspensa nos períodos de feriados de 2026, conforme resolução da Agerba. A medida alcança ônibus, jamantas, caminhões simples e trucados, micro-ônibus, reboques e utilitários com capacidade de carga a partir de 1.500 quilos.
A restrição considera o aumento excepcional do fluxo de veículos durante os períodos de ida e retorno dos feriados prolongados.
Pagamento e embarque
As bilheterias do Ferry-Boat são eletrônicas e consideram a capacidade de cada embarcação. Os passageiros podem pagar em dinheiro ou cartões de crédito e débito.
Também é possível utilizar cartões habilitados para pagamento por aproximação, por meio da tecnologia EMV, diretamente nas catracas.
Para usuários do Ferry-Card com saldo, é permitida a utilização de até cinco passagens por trecho em cada terminal. A concessionária recomenda a compra antecipada dos créditos para evitar contratempos no momento do embarque.
O acesso de pedestres é encerrado quando a capacidade máxima da embarcação é atingida. Além disso, o sistema de vendas e acesso fecha 10 minutos antes do horário previsto para a viagem, para os procedimentos de embarque.
Atendimento prioritário
Passageiros com direito à prioridade ou gratuidade devem procurar os guichês identificados para atendimento preferencial.
É necessário apresentar documento oficial original com foto. A regra também se aplica aos acompanhantes quando previsto na legislação.
A quantidade de veículos destinados ao atendimento prioritário é limitada a 10% da capacidade total de cada embarcação, conforme Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o Ministério Público.
Onde consultar
O movimento das filas pode ser acompanhado pelo filômetro da concessionária, enquanto informações sobre o serviço Hora Marcada estão disponíveis nos canais oficiais da Internacional Travessias Salvador.
Para dúvidas, sugestões e reclamações, o atendimento da concessionária funciona pelo telefone (71) 3103-2050, de segunda a sábado, das 7h às 19h.
